Customer Services Team

Nicolle Caita Murcia es estudiante de Negocios Internacionales, con experiencia en atención al cliente tanto interno como externo, de forma presencial y telefónica. Cuenta con habilidades en el manejo de herramientas ofimáticas y apoyo en procesos administrativos. Se distingue por su actitud proactiva, creatividad, capacidad de adaptación y orientación a resultados. Idiomas: Español.

Anahis Latouche es Ingeniera en Procesos Industriales, con experiencia en atención al cliente y soporte administrativo. Cuenta con trayectoria en la gestión de consultas, reclamaciones y análisis de datos, contribuyendo a la optimización de procesos. Se distingue por su enfoque analítico, organización y orientación a la mejora continua. Idiomas: Español.

Lic. Oriana Sánchez es profesional en Administración, con experiencia en atención al cliente. Cuenta con habilidades en el manejo de herramientas orientadas a la optimización de la comunicación, resolución de problemas y gestión de consultas. Se distingue por su organización, orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente. Idiomas: Español.

Ángela Viviana Hernández Arias es profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de PQRS. Cuenta con trayectoria en manejo de caja, supervisión operativa y elaboración de informes de productividad. Se distingue por su capacidad organizativa, liderazgo operativo y orientación a resultados. Idiomas: Español.

Mónica Camacho es profesional del área de ingeniería, con experiencia en atención al cliente, soporte postventa y gestión de reclamos en entornos digitales y multicanal. Cuenta con experiencia en el manejo de herramientas CRM, plataformas de chat y redes sociales, contribuyendo a la optimización de procesos de atención y seguimiento de clientes. Se distingue por su pensamiento analítico, capacidad para resolver situaciones técnicas y operativas, así como por su enfoque proactivo y orientado a la satisfacción del usuario. Idiomas: Español.